1. Aceptación de los términos y condiciones
Al tener acceso a esta página de internet https://www.armasec.mx (la "página"), así como al usar la plataforma proporcionada por BISON TECNOLOGIES, S.A.P.I. DE C.V. ("BISONTEC"), identificada comercialmente como ARMASEC (la "plataforma"), la persona física que haga uso de cualquiera de ellas para dar de alta y mantener su expediente de verificación (el "Portador") acepta los presentes términos y condiciones (los "términos y condiciones") mediante manifestación expresa: durante el proceso de registro (onboarding), el Portador aceptará mediante casillas de aceptación (checkbox) independientes y no pre-marcadas tanto los presentes términos y condiciones y el Aviso de Privacidad como, en su caso, el tratamiento de sus datos personales sensibles, y BISONTEC conservará la evidencia electrónica de cada aceptación. Los términos y condiciones regulan el uso de la página y de la plataforma, por lo que el Portador debe revisarlos detenidamente antes de continuar. En caso de que no esté de acuerdo en sujetarse a estos términos y condiciones, debe suspender inmediatamente su uso y no acceder a la información o funcionalidades de la página y/o de la plataforma.
El Portador acepta y reconoce que otorgará su consentimiento por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, de conformidad con los artículos 1803 y 1834 Bis del Código Civil Federal y 80, 89 y 89 Bis del Código de Comercio, que reconocen plenos efectos jurídicos al consentimiento así expresado. La conservación de los mensajes de datos correspondientes se realizará conforme a la NOM-151-SCFI-2016. Para efectos de los presentes términos y condiciones, se entiende por "Días Hábiles" los días distintos de los sábados, domingos y de aquellos que la legislación aplicable considere de descanso obligatorio o inhábiles para las instituciones de crédito.
BISONTEC podrá modificar los presentes Términos y Condiciones únicamente respecto de periodos de vigencia futuros, notificando al Portador con al menos 30 (treinta) días naturales de anticipación a través del correo electrónico registrado y mediante aviso destacado en la plataforma, señalando de forma destacada los cambios. Ninguna modificación aplicará al periodo de vigencia que el Portador ya haya pagado. Tratándose de modificaciones que incrementen sus obligaciones, reduzcan sus derechos o alteren el precio, la falta de manifestación del Portador no se entenderá como aceptación: en esos casos BISONTEC recabará su aceptación expresa mediante casilla independiente y no pre-marcada, y si el Portador no la otorga podrá concluir su relación sin penalización al término del periodo ya cubierto. El Portador no está obligado a consultar estos términos de forma periódica; ninguna modificación le será oponible si no le fue notificada conforme a esta Sección.
2. Objeto de la página y de la plataforma
ARMASEC es una plataforma tecnológica que digitaliza, verifica y mantiene vigente un expediente de verificación de antecedentes y cumplimiento del Portador (el "Expediente KYC"), integrado por un conjunto de sellos de verificación configurable según el puesto que el Portador desempeñe (los "Sellos de Verificación"), así como una credencial o pasaporte digital que acredita, en todo momento, el estatus vigente o no vigente de dicho expediente (la "Credencial Digital").
ARMASEC está dirigida, por una parte, a empresas cuyo personal desempeña funciones especiales o tiene bajo su resguardo bienes, activos, información o instalaciones de valor (cada una, una "Empresa") y, por otra, a cualquier persona física que solicite su propio Expediente KYC, ya sea porque presta sus servicios a una Empresa o por su propia cuenta e interés. El acceso institucional de cada Empresa a la plataforma —incluyendo el tablero de cumplimiento y la administración de licencias— se rige por el contrato de licencia de uso que dicha Empresa celebre por separado con BISONTEC, del cual el Portador no es parte y que no forma parte de los presentes términos y condiciones. La relación del Portador con BISONTEC se rige exclusivamente por los presentes términos y condiciones y por el Aviso de Privacidad.
BISONTEC no es una empresa de seguridad privada, no presta servicios de vigilancia, custodia, escolta o protección, y no sustituye ni asume las obligaciones regulatorias que correspondan a la Empresa frente a las autoridades competentes conforme a su actividad. ARMASEC verifica documentalmente, bajo demanda, que el Expediente KYC del Portador se encuentre en regla y vigente; no realiza vigilancia de la conducta del Portador. En ningún momento BISONTEC se presenta, actúa ni podrá ser considerada como autoridad de cualquier tipo.
El Expediente KYC y la Credencial Digital son del Portador: si el Portador deja de laborar para la Empresa que lo registró y comienza a laborar para otra Empresa con licencia institucional vigente en ARMASEC, su Expediente KYC y su Credencial Digital le siguen siendo válidos y no será necesario repetir el alta, sin perjuicio de la actualización periódica de cada Sello de Verificación conforme a su propia vigencia.
El uso de la página y/o de la plataforma será exclusivamente para los fines aquí descritos. Está prohibido copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, descargar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera el contenido de la página y/o de la plataforma para fines públicos o comerciales distintos. Ninguna disposición de estos términos y condiciones deberá interpretarse en el sentido de que se otorga concesión o licencia alguna respecto de derechos de propiedad intelectual, salvo lo expresamente autorizado por escrito por BISONTEC.
3. Condiciones de uso
Los presentes términos y condiciones constituyen un contrato entre el Portador y BISONTEC. Por tal motivo, al hacer uso o acceder a la página y/o a la plataforma, el Portador manifiesta que cuenta con la capacidad legal requerida por la ley para contratar.
El registro como Portador está abierto a cualquier persona física mayor de 18 (dieciocho) años, con independencia de que preste sus servicios a una Empresa que cuente con licencia institucional en ARMASEC o de que solicite su Expediente KYC de manera individual y por su propia cuenta. El Expediente KYC y la Credencial Digital pertenecen al Portador en ambos casos.
BISONTEC únicamente podrá suspender o cancelar el registro del Portador por causa grave, objetiva y comprobable, consistente en: (i) la presentación de documentación falsa o alterada; (ii) la suplantación de identidad; (iii) el uso de la plataforma para fines ilícitos; o (iv) requerimiento de autoridad competente. En todo caso BISONTEC notificará previamente al Portador, al correo registrado, la causa concreta y los hechos que la motivan, otorgándole 10 (diez) días hábiles para manifestar lo que a su derecho convenga o subsanar la irregularidad. La suspensión preventiva anterior a dicho plazo solo procederá cuando exista riesgo inminente de fraude o mandamiento de autoridad, y se levantará si el Portador desvirtúa la causa. Si la cancelación resulta improcedente o obedece a causa no imputable al Portador, BISONTEC le reembolsará íntegramente las cuotas del periodo de vigencia no consumido. En todo caso el Portador conservará el derecho a obtener copia de su Expediente KYC y a ejercer sus derechos ARCO.
En caso de que la Empresa que registró al Portador deje de contar con licencia institucional vigente en ARMASEC por cualquier causa, el Expediente KYC y la Credencial Digital del Portador permanecerán bajo su titularidad y disponibles para ser vinculados a otra Empresa, sin que ello afecte los Sellos de Verificación ya acreditados y vigentes.
4. Información y documentación solicitada
El Portador deberá proporcionar la siguiente información y, en su caso, la documentación que la acredite, para hacer uso de la plataforma:
- Datos de identificación y contacto: nombre y apellidos, género, fecha de nacimiento, edad, nacionalidad, estado civil, domicilio (calle, número, colonia, ciudad, estado, código postal y país), teléfono fijo, teléfono celular, correo electrónico, CURP, RFC, y número y tipo de su documento de identificación oficial vigente (Credencial para Votar expedida por el INE, pasaporte o cédula profesional).
- Datos de seguridad social: Número de Seguridad Social (NSS) ante el IMSS o número de afiliación al ISSSTE, según corresponda.
- Datos biométricos: fotografía, prueba de vida y la plantilla biométrica derivada de ésta, utilizadas para verificar su identidad. Dada su naturaleza irreemplazable, la plantilla biométrica se trata con el mismo estándar que los datos personales sensibles y su tratamiento está sujeto a la casilla de aceptación específica señalada en el párrafo siguiente.
- Datos laborales: institución en la que labora, puesto e historial laboral y referencias.
- Geolocalización: la ubicación registrada en el momento puntual del alta o de cada verificación practicada sobre el Expediente KYC. ARMASEC no recaba la ubicación del Portador de forma permanente ni fuera de esos momentos concretos.
- Antecedentes: constancia o información sobre antecedentes, cuando el puesto del Portador lo requiera.
- Aptitud médica, evaluación psicológica y examen toxicológico: cuando el puesto del Portador lo requiera. Estos datos, junto con la plantilla biométrica señalada en el inciso anterior, constituyen o se tratan con el estándar de los datos personales sensibles conforme al Aviso de Privacidad, por lo que su tratamiento está sujeto al consentimiento expreso y por escrito que el Portador otorga mediante una casilla de aceptación (checkbox) independiente y específica durante el proceso de registro (onboarding), conforme a la Sección 3 del Aviso de Privacidad.
El conjunto de Sellos de Verificación aplicable a cada Portador es configurable según el puesto y las políticas de la Empresa que lo registra, y se le informará antes de solicitarle cada documento o dato.
Prevención de fraude. Los datos de la tarjeta del Portador se capturan únicamente dentro del entorno de pago seguro de la plataforma, al momento en que él mismo decide realizar un pago, y exclusivamente para procesarlo. BISONTEC nunca solicitará al Portador, por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto, aplicaciones de mensajería ni por ningún otro medio ajeno a dicho entorno de pago, los datos de su tarjeta, su NIP, sus contraseñas de banca en línea, ni los códigos de verificación que su banco le envíe. Cualquier solicitud de esa naturaleza fuera del entorno de pago de la plataforma deberá presumirse fraudulenta y reportarse de inmediato al correo contacto@armasec.mx.
El Portador autoriza expresamente a BISONTEC —directamente o a través de terceros certificadores especializados— a verificar su identidad y la veracidad de la información y documentación proporcionada. Dicha verificación podrá incluir, de forma enunciativa mas no limitativa, la consulta de su documento de identificación oficial ante el Instituto Nacional Electoral (INE), de su CURP ante el Registro Nacional de Población, de su RFC ante el Servicio de Administración Tributaria, de su historial laboral y número de seguridad social ante el IMSS o el ISSSTE, y de cualquier otra base de datos o registro público que resulte necesario para validar su identidad y el cumplimiento documental de su Expediente KYC. Respecto de la información disponible en fuentes de acceso público, su tratamiento no requiere consentimiento en términos del artículo 9, fracción II de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la "Ley de Datos"). La información así obtenida será tratada conforme al Aviso de Privacidad.
BISONTEC no consulta el historial crediticio del Portador ante sociedades de información crediticia (Buró de Crédito) ni evalúa su solvencia económica, por no ser necesario para las finalidades del servicio.
Cuando alguno de los Sellos de Verificación del Portador consista o dependa de una licencia, permiso o autorización expedida a su favor, BISONTEC podrá poner el estatus de vigencia de dicho documento y del Expediente KYC a disposición de la autoridad o institución que lo haya emitido, por ser ésta quien conserva la facultad de verificar su vigencia y correcto uso. Asimismo, BISONTEC podrá compartir información del Expediente KYC con autoridades competentes cuando éstas la soliciten en ejercicio de sus atribuciones legales. En ambos casos aplican los términos y limitaciones descritos en el Aviso de Privacidad, que excluye en todo caso el contenido de los datos personales sensibles del Portador, salvo mandamiento expreso fundado y motivado que así lo requiera conforme a la ley.
5. Relación con la Empresa que registra al Portador
La Empresa que registra al Portador únicamente recibe de BISONTEC el estatus del Expediente KYC (vigente, no vigente, o la fecha de su próxima actualización) y, en su caso, la identificación de los Sellos de Verificación pendientes; BISONTEC no comparte con la Empresa el contenido de los Sellos de Verificación de naturaleza médica, psicológica o toxicológica, salvo que el propio Portador autorice expresamente su divulgación para un fin específico o que una autoridad competente lo requiera conforme a la ley. El estatus del Expediente KYC no se divulga a ninguna persona o empresa distinta de la Empresa que registró al Portador y de la autoridad competente.
Corresponde exclusiva y directamente a la Empresa, bajo su propia responsabilidad, la decisión de asignar, mantener o retirar funciones, responsabilidades o activos a un Portador con base en el estatus reportado por ARMASEC, así como el cumplimiento de sus propias obligaciones regulatorias, laborales y de seguridad frente a las autoridades y frente al propio Portador.
6. Obligaciones de BISONTEC
- Mantener los presentes términos y condiciones actualizados y en estricta relación con los servicios prestados por medio de la plataforma, notificando al Portador cualquier modificación conforme a lo previsto en los propios términos y condiciones.
- Cumplir con el Aviso de Privacidad para el uso adecuado de la información del Portador.
- Implementar medidas razonables de seguridad orientadas a proteger el acceso y la autenticación a la plataforma, así como controles de información diseñados para resguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información cuando ésta es proporcionada, procesada y almacenada.
- Notificar al Portador con oportunidad razonable la próxima fecha de vencimiento de cada Sello de Verificación, a efecto de que gestione su actualización.
7. Obligaciones del Portador
- Usar la página y/o la plataforma conforme a los presentes términos y condiciones.
- Proporcionar información y documentación veraz, correcta, auténtica, precisa y legítima.
- Mantener actualizados sus Sellos de Verificación conforme a la vigencia de cada uno.
- Cubrir las cuotas de alta y de actualización que le correspondan conforme a la Sección 9 de estos términos y condiciones, salvo que la Empresa las haya asumido por su cuenta.
- No permitir que terceros no autorizados realicen operaciones a través de la plataforma a su nombre.
- No suplantar a ninguna persona física o moral, ni utilizar una identidad o documentación falsa.
- Resguardar su nombre de usuario, clave de identificación y contraseña, así como notificar de inmediato a BISONTEC cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- No hacer un uso indebido de la plataforma que dañe, impida o limite su funcionamiento o el de terceros.
8. Derechos del Portador
El Portador tendrá derecho a: (i) consultar en todo momento el estatus de su Expediente KYC, de cada Sello de Verificación y la fecha de renovación aplicable; (ii) portar su Expediente KYC y su Credencial Digital si cambia de Empresa, conforme a la Sección 2 de estos términos y condiciones; (iii) conocer con anticipación el monto y la fecha de cualquier cuota a su cargo, y optar por no renovar sin penalización, conforme a la Sección 9; (iv) cancelar su cuenta en cualquier momento conforme a la Sección 15; (v) oponerse en cualquier momento, sin costo ni justificación, a recibir comunicaciones comerciales conforme a la Sección 14; y (vi) ejercer en todo momento sus derechos ARCO en materia de datos personales, conforme al Aviso de Privacidad.
9. Tarifas, costos y renovación
El uso de la plataforma ARMASEC tiene un costo. Existen dos contraprestaciones distintas e independientes entre sí:
- Licencia institucional, a cargo de la Empresa: es la cuota anual que la Empresa paga a BISONTEC para administrar a sus Portadores y acceder al tablero de cumplimiento, conforme al contrato de licencia que celebre por separado con BISONTEC. Esta cuota no genera costo alguno para el Portador ni le es repercutible.
- Cuotas del Portador: son la cuota de alta (onboarding), que se paga por única vez, y la cuota de actualización, que se paga por cada periodo de vigencia de su Expediente KYC. Ambas son a cargo del Portador, salvo que la Empresa manifieste por escrito a BISONTEC su decisión de asumirlas por cuenta de sus colaboradores, en cuyo caso el Portador no pagará cantidad alguna.
Monto según el alcance. El monto de las cuotas del Portador depende del alcance de la verificación que le resulte aplicable, es decir, del número y tipo de Sellos de Verificación que su puesto requiera. En todos los casos, el monto total a pagar se exhibe de forma notoria y visible en la plataforma antes de que el Portador confirme cualquier pago, expresado en pesos mexicanos e incluyendo el Impuesto al Valor Agregado y cualquier otro cargo o costo adicional que, en su caso, resulte aplicable, de modo que el Portador conozca lo que pagará antes de obligarse. Ninguna cuota distinta a las expresamente informadas le será cobrada.
Fecha de renovación. El Expediente KYC tiene una vigencia determinada. La fecha de renovación de cada Portador será la que ocurra primero entre: (i) el cumplimiento de 12 (doce) meses contados a partir de su última alta o actualización; y (ii) la fecha de vencimiento del primero de sus Sellos de Verificación que expire, conforme a la vigencia propia de cada documento. Dicha fecha se muestra al Portador en la plataforma de manera permanente desde su alta, junto con el monto de la cuota de actualización correspondiente, a efecto de que la conozca con anticipación. BISONTEC no determina esta fecha de manera discrecional.
Aviso previo. BISONTEC notificará al Portador, al correo electrónico registrado y a través de la plataforma, con al menos 5 (cinco) días naturales de anticipación a la fecha de renovación, informándole el monto y el concepto de la cuota de actualización que corresponderá cubrir. El Portador podrá, dentro de ese plazo y en cualquier momento posterior, optar por no renovar su Expediente KYC sin penalización alguna.
Medios de pago. El Portador podrá cubrir las cuotas a su cargo con tarjeta de crédito o débito directamente en la plataforma web, así como por los demás medios que BISONTEC habilite y le informe. El procesamiento de los pagos con tarjeta se realiza a través de proveedores de servicios de pago especializados, dentro del entorno de pago seguro de la plataforma.
Sin cargos automáticos. Cada pago requiere un acto de confirmación expreso del propio Portador en ese momento; ninguna cuota le será cobrada sin que él la autorice previamente. BISONTEC no guardará los datos de la tarjeta del Portador para realizar cargos futuros, salvo que él lo autorice de manera expresa y por separado al momento de pagar. Aun habiendo otorgado dicha autorización, el Portador podrá revocarla en cualquier momento desde la plataforma o mediante solicitud al correo contacto@armasec.mx, y en todo caso recibirá el aviso previo de 5 (cinco) días naturales señalado en esta Sección antes de cualquier cargo.
Comprobantes fiscales. El Portador podrá solicitar su comprobante fiscal digital por internet (CFDI) por las cuotas que cubra, proporcionando en la plataforma sus datos de facturación (RFC, nombre o razón social, régimen fiscal y código postal) dentro del mes calendario en que realice el pago. En caso de que el Portador no solicite su comprobante, la operación se incluirá en el comprobante fiscal global de operaciones con el público en general que BISONTEC expide conforme a la legislación fiscal vigente, utilizando el Registro Federal de Contribuyentes genérico. La expedición del comprobante fiscal es gratuita y no está condicionada a requisito distinto de proporcionar los datos correctos y completos.
Cancelación. El Portador podrá cancelar en cualquier momento, de forma inmediata y sin penalización, la renovación de su Expediente KYC, a través de los mecanismos habilitados en la plataforma o mediante solicitud al correo contacto@armasec.mx, conforme a la Sección 15 de estos términos y condiciones. Si el Portador decide no renovar, su Expediente KYC pasará a estatus no vigente al concluir el periodo pagado, sin que ello genere adeudo, penalización ni cargo alguno a su cargo; podrá reactivarlo posteriormente cubriendo la cuota de actualización vigente en ese momento, sin volver a pagar la cuota de alta.
Modificación de tarifas. BISONTEC podrá modificar las tarifas aplicables al Portador, en cuyo caso se lo notificará conforme a la Sección 1 de estos términos y condiciones. Las nuevas tarifas no aplicarán al periodo de vigencia ya pagado, sino únicamente a las renovaciones posteriores a su entrada en vigor, y el Portador podrá optar por no renovar sin penalización.
Verificaciones bajo demanda. Pueden solicitar una verificación sobre el estatus de vigencia del Expediente KYC de un Portador: (i) la Empresa que, en su caso, lo haya registrado; (ii) la autoridad reguladora competente; y (iii) si el Portador otorgó la autorización correspondiente conforme al Aviso de Privacidad, cualquier persona a quien él presente voluntariamente su Credencial Digital. En todos los casos se revela únicamente el estatus de vigencia y los datos de identificación contenidos en la propia Credencial, nunca el contenido de los Sellos de Verificación. El Portador puede desactivar en cualquier momento, desde la plataforma y con efecto inmediato, la consulta de su Credencial por terceros. Cada verificación genera un costo por evento a cargo de quien la solicite, el cual se informa antes de procesarse y nunca se cobra al Portador.
Reembolsos. Las cuotas cubiertas por el Portador no son reembolsables una vez iniciado el proceso de verificación de su Expediente KYC, en virtud de que en ese momento BISONTEC ejecuta las consultas y validaciones y se generan los costos correspondientes ante los terceros certificadores. Se entiende iniciado el proceso de verificación cuando BISONTEC realiza la primera consulta o validación derivada del pago. Si el Portador solicita la cancelación antes de que ello ocurra, se le reembolsará el importe cubierto por el mismo medio de pago utilizado.
10. Responsabilidad
BISONTEC verifica la autenticidad documental y de fuente de la información integrada a cada Sello de Verificación; no emite opinión médica, psicológica, toxicológica ni de aptitud alguna, las cuales corresponden exclusivamente a los terceros certificadores autorizados que las expiden. BISONTEC no garantiza la exactitud, vigencia o veracidad de la información emitida por autoridades o terceros certificadores, ni asume responsabilidad alguna por la conducta del Portador en el desempeño de sus funciones para la Empresa.
BISONTEC responde de los servicios que presta directamente a través de la página y de la plataforma, en los términos de la legislación aplicable. BISONTEC no responde de hechos ajenos a su control, en particular: (i) la exactitud, vigencia o veracidad de la información emitida por autoridades o por los terceros certificadores; (ii) las opiniones médicas, psicológicas o toxicológicas, que corresponden exclusivamente a quien las expide; (iii) la conducta del Portador en el desempeño de sus funciones; y (iv) las decisiones que la Empresa adopte con base en el estatus reportado. Ninguna disposición de esta Sección limita ni excluye la responsabilidad que conforme a la ley sea irrenunciable.
BISONTEC ha implementado medidas de seguridad razonables, diseñadas conforme a estándares de la industria, para el acceso y la autenticación a la plataforma, así como controles de información orientados a resguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Estas medidas están diseñadas para mitigar riesgos razonablemente previsibles; ninguna plataforma tecnológica puede garantizar una seguridad absoluta o la ausencia total de incidentes.
11. Seguridad de la información
BISONTEC opera la plataforma sobre infraestructura de nube empresarial con cifrado de la información en tránsito y en reposo, autenticación con verificación multifactor, control de acceso por perfiles, gestión resguardada de llaves criptográficas, registro de accesos y pruebas periódicas de seguridad, conforme a marcos de referencia reconocidos por la industria. Sus datos se almacenan siempre en territorio nacional. El detalle técnico de la arquitectura y de los controles implementados consta en la Nota de Seguridad que BISONTEC pone a disposición de la Empresa y de la autoridad competente que lo solicite.
12. Actualización de la información
BISONTEC hace el esfuerzo razonable para que el contenido de la página y/o de la plataforma resulte lo más preciso posible; sin embargo, podría contener inexactitudes o errores o no estar actualizado. BISONTEC podrá modificar el contenido de la página y/o de la plataforma en cualquier momento, por lo que el Portador debe leer atentamente los presentes términos y condiciones cada vez que pretenda utilizar la página y/o la plataforma.
13. Propiedad industrial y derechos de autor
Toda la información, el texto, los diseños, los materiales, los desarrollos y el software contenidos o utilizados en la página y/o en la plataforma es propiedad de BISONTEC o de sus subsidiarias, afiliadas o asociadas, y, en su caso, cuenta con los derechos para su uso por parte de las personas autorizadas. Dicho contenido está protegido por la legislación aplicable en materia de derechos de autor y de propiedad industrial a favor de BISONTEC. Las marcas, los logotipos, las denominaciones, los diseños y los signos distintivos que aparecen en la página y/o en la plataforma —incluyendo "ARMASEC"— son propiedad de BISONTEC o de terceros que han autorizado a BISONTEC su uso, se encuentran registrados o en trámite de registro ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, según corresponda, y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad industrial y derechos de autor.
14. Comunicación con el Portador y otros servicios del grupo
BISONTEC podrá informar al Portador, dentro de la plataforma o por los medios de contacto que éste haya registrado, sobre otros productos y servicios de BISONTEC y de las sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas que se encuentren bajo su control común, así como de las demás plataformas del mismo grupo empresarial. Para ello únicamente se utilizan los datos de identificación, contacto y laborales del Portador; nunca sus datos personales sensibles ni el detalle documental de sus antecedentes, conforme al Aviso de Privacidad.
El Portador puede oponerse a recibir dichas comunicaciones, total o parcialmente, en cualquier momento y sin costo, mediante los mecanismos habilitados en la plataforma, a través del enlace de baja incluido en cada comunicación, o enviando su solicitud al correo contacto@armasec.mx. Su oposición no requiere justificación alguna y no afecta la prestación de los servicios ni el estatus de su Expediente KYC.
Para efectos del artículo 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el responsable de la operación de la página y de la plataforma es BISON TECNOLOGIES, S.A.P.I. DE C.V., Registro Federal de Contribuyentes BTE100412V15, con domicilio físico en Roble número 701, piso 6, Colonia Valle del Campestre, San Pedro Garza García, Nuevo León, Código Postal 66265, México; teléfono de atención al Portador +52 (81) 8215 2600 y correo electrónico contacto@armasec.mx.
El Portador podrá presentar por cualquiera de dichos medios sus dudas, quejas, reclamaciones o solicitudes de aclaración. BISONTEC emitirá acuse con número de folio al momento de la recepción y dará respuesta en un plazo no mayor a 10 (diez) Días Hábiles. Lo anterior, sin perjuicio del derecho del Portador de acudir en cualquier momento ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Rectificación del estatus. Si el Portador considera que el estatus de su Expediente KYC o de cualquier Sello de Verificación es incorrecto, podrá solicitar su corrección desde la plataforma o al correo contacto@armasec.mx. BISONTEC emitirá acuse inmediato, resolverá en un plazo máximo de 5 (cinco) Días Hábiles y, de resultar procedente, corregirá el estatus e informará de la corrección a quienes lo hayan consultado con base en el dato erróneo. Si el servicio no se presta o se presta de forma deficiente, el Portador tendrá derecho a la bonificación prevista en los artículos 92 y 92 Ter de la Ley Federal de Protección al Consumidor, que no será inferior al 20% (veinte por ciento) del precio pagado, con independencia de la reparación de los daños y perjuicios que en su caso procedan.
15. Cancelación de la cuenta del Portador
El Portador podrá solicitar en cualquier momento y sin costo la cancelación de su cuenta, mediante solicitud enviada al correo contacto@armasec.mx o a través de los mecanismos habilitados en la plataforma. La cancelación surte efectos desde el momento de la solicitud, y BISONTEC emitirá de inmediato el acuse electrónico correspondiente con folio, fecha y hora; a partir de ese momento no se generará cargo alguno a cargo del Portador. El plazo de hasta 10 (diez) Días Hábiles se refiere únicamente a las labores técnicas de baja y bloqueo de la información en los sistemas de BISONTEC, y no difiere ni condiciona los efectos de la cancelación. El mecanismo de cancelación en la plataforma es al menos tan sencillo como el de alta y no está condicionado a llamadas telefónicas, ofertas de retención ni trámites adicionales. La cancelación de la cuenta del Portador es independiente de la vigencia de la licencia institucional de cualquier Empresa, y no afecta los contratos que ésta haya celebrado con BISONTEC. La conservación, bloqueo y supresión de los datos personales del Portador se regirán por el Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.
16. Moneda para las operaciones
Todas las cuotas y contraprestaciones que se muestren o se realicen a través de la página y/o de la plataforma se expresarán en pesos mexicanos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos.
17. Disposiciones generales
BISONTEC no garantiza que el acceso a la página y/o a la plataforma sea ininterrumpido o se encuentre libre de errores. BISONTEC podrá suspender, limitar o interrumpir total o parcialmente el servicio por labores de mantenimiento, actualización o seguridad, así como por caso fortuito o fuerza mayor, sin que ello genere responsabilidad a su cargo. En la medida de lo posible, BISONTEC dará aviso previo de las interrupciones programadas.
En caso de que BISONTEC deje de aplicar o de ejercer alguno de sus derechos conforme a los presentes términos y condiciones, no significará que BISONTEC renuncia a ejercer ese derecho en cualquier otro momento. En caso de que parte del contenido de estos términos y condiciones sea declarado inválido o resulte inejecutable, el resto permanecerá con el alcance y validez originalmente considerados.
BISONTEC podrá ceder o transmitir su posición bajo los presentes términos y condiciones, total o parcialmente, a cualquier sociedad de su mismo grupo o a un tercero adquirente de la plataforma o del negocio, sin necesidad de consentimiento del Portador, siempre que dicha cesión no reduzca los derechos que estos términos y condiciones le reconocen. El Portador no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin autorización previa y por escrito de BISONTEC.
18. Aceptación, jurisdicción y ley aplicable
El Portador queda obligado por los presentes términos y condiciones únicamente a partir de su aceptación expresa mediante las casillas independientes y no pre-marcadas señaladas en la Sección 1, de la que BISONTEC conserva evidencia electrónica. La simple navegación por la página no implica aceptación de obligación alguna a cargo del visitante.
Estos términos y condiciones se rigen e interpretan conforme a la legislación federal aplicable de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de controversia, el Portador podrá acudir, a su elección, ante la Procuraduría Federal del Consumidor conforme al procedimiento previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor, o ante los tribunales competentes del lugar de su propio domicilio o del domicilio de BISONTEC, sin que el Portador renuncie a fuero alguno. BISONTEC se somete expresamente a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor en las controversias con Portadores.